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Il presente sito web: www.attiliozanetti.com con i relativi servizi e contenuti è messo a disposizione degli utenti e/o clienti per la promozione e la vendita di beni di consumo e la fornitura dei servizi correlati.

L’accesso, la consultazione, la registrazione e qualsivoglia uso del Sito e dei relativi contenuti e servizi, così come l’acquisto dei prodotti in esso offerti (di seguito l’”Uso” o “Utilizzare”), sono attività regolate dalle presenti condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni Generali d’Uso”).

L’Uso del Sito presuppone la conoscenza delle presenti Condizioni Generali d’Uso e ne comporta l’accettazione incondizionata ed integrale.

Si invita pertanto a leggere con attenzione le presenti Termini e Condizioni Generali di Uso, nonché l’Informativa sulla Privacy prima di Utilizzare il Sito.

USO DEL SITO

1.1        L’Uso del Sito è consentito alle persone di maggiore età.

1.2        L’Uso del Sito è autorizzato esclusivamente per scopi personali strettamente correlati alle Finalità espresse.

1.3         Nell’Uso del Sito l’Utente si impegna a non:

• a)   comunicare informazioni e/o dati falsi, non corretti e/o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e/o a fare un uso non corretto degli stessi;
• b)   caricare, comunicare e/o trasmettere materiali, contenuti, link, file e qualsiasi altra cosa che:
  • presentino carattere osceno, intimidatorio, offensivo, dannoso, violento, fraudolento, riservato o illegale;
  • costituiscano spam, comunicazioni a piramide o a catena o altra forma di pubblicità o comunicazione commerciale o promozionale non autorizzata per iscritto dal Gestore;
  • siano tecnicamente pericolosi o dannosi, quali ad esempio virus informatici, malware, codici e altri strumenti che possano danneggiare i sistemi informatici del Gestore e di soggetti terzi;
• c)   interferire, interrompere, danneggiare, violare e/o manomettere il Sito e il suo normale funzionamento;
• d)   violare i diritti di terzi, le Condizioni Generali d’Uso e di vendita presenti sul Sito e/o qualsiasi disposizione dell’ordinamento giuridico vigente.

1.4         È fatto salvo in ogni tempo il diritto del Gestore di interrompere, sospendere e/o revocare, anche in ragione di valutazioni discrezionali e senza l’obbligo di motivazione alcuna, l’Uso del Sito. L’Utente riconosce ed accetta che il Gestore non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per le eventuali interruzioni, sospensioni e/o revoche dell’Uso del Sito.

L’Utente è l’unico ed il solo responsabile per l’Uso del Sito. Nei limiti consentiti dalla legge, non può essere attribuita alcuna responsabilità al Gestore per l’Uso del Sito da parte dell’Utente che risulti contrario alle norme dell’ordinamento giuridico vigente, alle note legali contenute nel Sito e/o lesivo dei diritti di terzi. Nei limiti di quanto previsto dalla vigente normativa applicabile, l’Utente si obbliga a tenere indenne il Gestore da ogni onere e danno, ivi incluse le spese legali, che dovessero essere causati dal proprio Uso del Sito in violazione delle norme dell’ordinamento giuridico vigente, delle note legali contenute nel Sito e/o lesivo dei diritti di terzi.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1        PREMESSE

1.1        Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Prodotti sul Sito tra il Venditore e gli utenti del Sito.

1.2        Tramite il Sito, il Venditore offre in vendita i Prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano maggiori d’età e “consumatori”, ossia persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, eventualmente svolta (di seguito il “Cliente”).     

1.3        Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore”, da Paesi al di fuori dell’Italia non espressamente concordati prima dell’effettivo ordine, comunque, ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4        Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di beni o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore, anche qualora siano presenti sul Sito tramite link, banner o altre forme di collegamento. È onere del Cliente verificare le condizioni di vendita, prima di inoltrare ordini ed acquistare beni e servizi da soggetti diversi dal Venditore. Quest’ultimo non è pertanto responsabile della vendita di beni e/o della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi e/o della conclusione di accordi tra il Cliente e i soggetti terzi. 

2        ORDINE D’ACQUISTO DEI PRODOTTI

2.1        Per l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente deve selezionare i Prodotti che intende acquistare ed aggiungerli al carrello degli acquisti o acquistare tramite checkout. Una volta terminata la selezione dei Prodotti scelti, il Cliente deve proseguire con il checkout presso la pagina web del carrello, compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, secondo le relative istruzioni, e trasmetterlo al Venditore.

2.2        Le lingua a disposizione per la conclusione dell’ordine di acquisto sono italiano, inglese e tedesco.

2.3        L’ordine d’acquisto dei Prodotti potrà essere effettuato dal Cliente sia tramite il proprio account personale, ove registrato al Sito, sia attraverso la modalità utente “guest”, fornendo in tal caso le informazioni personali richieste per procedere con l’evasione dell’ordine.

2.4        Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio ai Termini e Condizioni Generali di Vendita, nonché un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun Prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento accettati e delle modalità di consegna dei Prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

2.5        Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti mediante trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente, inviando il modulo d’ordine, dichiara di aver compreso e approvato il contenuto del modulo stesso, nonché accettato le Condizioni Generali di Vendita e d’Uso del Sito mentre, in difetto, non si potrà procedere con l’ordine d’acquisto.

2.6        Prima di trasmettere il modulo d’ordine di acquisto, il Cliente potrà verificare i dettagli dell’ordine, nonché individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7        L’inoltro del modulo d’ordine da parte del Cliente implica per quest’ultimo l’obbligo di pagare il prezzo indicato nell’ordine.

2.8        Accettato l’ordine d’acquisto, il Venditore provvederà a trasmettere al Cliente, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti e l’indicazione dettagliata del prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) NOTA: in caso di pagamento mezzo Bonifico Bancario, il Venditore si riserva il diritto di Non preparare e/o personalizzare e spedire il prodotto fino a quando l’intero importo non sarà trasferito sul conto corrente del Venditore. Il Venditore si impegna a prender contatto ed avvisare il Cliente per ogni ordine ricevuto mezzo Bonifico. La conferma d’ordine verrà inviata al Cliente a scopo informativo, come segue, il contratto risulta valido da entrambe le parti solo al momento dell’avvenuta spedizione, comunicata mezzo mail e riportante numero di tracking.

2.9        Il Venditore si riserva di non accettare gli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà, tempestivamente ed in ogni caso entro 14 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine al Venditore, ad informare a mezzo e-mail il Cliente che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto. Nel caso in cui il Cliente abbia già provveduto ad inoltrare il modulo d’ordine ed a versare il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma corrisposta.

2.10        ll modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nel rispetto dei termini di legge. Il Cliente, ove registrato al Sito, potrà visionare gli ordini effettuati, accedendo al proprio account personale e consultando l’apposita sezione del Sito. Il Cliente che ha eseguito l’acquisto come utente “guest” potrà verificare gli ordini effettuati contattando il Servizio Clienti.

2.11 Il contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente è concluso quando quest’ultimo riceve mezzo mail la conferma di avvenuta spedizione dell’ordine o una mail dove il Venditore dichiara di aver accettato e spedito l’ordine, subito dopo aver completato l’ordine il cliente riceverà una mail da considerarsi come Proforma.

3        CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

3.1        Sul Sito sono offerti in vendita ” su autorizzazione di Attilio Zanetti e di eventuali soggetti autorizzati dalla stessa.

3.2        Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda Prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.

3.3        I Prodotti viene venduto sul Sito assieme al relativo cartellino imballo che costituiscono parte integrante del Prodotto stesso.

4        PAGAMENTI 

4.1        I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e non comprendono le spese di spedizione e consegna che saranno chiaramente indicate all’inizio della procedura di acquisto dei Prodotti, in caso di articoli dove espressamente indicato con il termine “spedizione inclusa” o “spedizione gratuita” le spese di spedizione sono incluse nel prezzo di acquisto.

4.2        I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti a variazioni. Il Cliente si impegna, pertanto, a verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine.

4.3        Le modalità di pagamento sono rinvenibili presso la pagina del Sito, nonché indicate nel singolo modulo d’ordine d’acquisto, e costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita.

4.4        Il prezzo per l’acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al momento della spedizione o alla presa in carico d’ordine dei Prodotti da parte del Venditore.

4.5        Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

4.6        Se il Prodotto viene consegnato in un Paese appartenente all’Unione Europea, il Prodotto venduto non dovrebbero essere soggetto ad alcun costo di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi. Nel caso, invece, di consegna in un Paese non appartenente all’Unione Europea, i Prodotti venduti potrebbero essere soggetti a costi di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi, esigibili al momento di arrivo del Prodotto presso il Paese di consegna. I costi di sdoganamento non possono essere previsti anticipatamente dal Venditore e sono, in ogni caso, interamente sostenuti dal Cliente. Per maggiori informazioni, il Cliente può rivolgersi all’ufficio doganale del Paese di consegna del Prodotto.

4.7       I tempi di consegna dei Prodotti indicati sul Sito si riferiscono esclusivamente a giorni lavorativi, con espressa esclusione dei giorni festivi.

METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento a livello Nazionale, per qualsiasi informazione lo staff di Attilio Zanetti sarà a vostra disposizione tramite:

mail: info@attiliozanetti.com

tel. +39 347 2591693

• Carta di credito: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, bancomat Maestro abilitati. L’importo totale dell’ordine verrà addebitato sulla carta al momento della spedizione dell’ordine.
• Bonifico bancario: Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Invitiamo ad utilizzare l’ID dell’ordine come causale, da notare che I’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente. 

RECESSO

È possibile restituire i prodotti acquistati entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna dell’ordine per poter ricevere un rimborso del prezzo d’acquisto. Tutte le indicazioni sono presenti nell’apposita sezione del sito.

ORDINE ANNULLATO

Ci potrebbero essere diversi motivi per cui un ordine viene annullato da parte del Venditore. Ad esempio, i prodotti non sono disponibili, un errore nell’indirizzo di spedizione o di fatturazione. Nella maggior parte dei casi un ordine viene annullato a causa di una sopravvenuta indisponibilità dei prodotti al momento dell’esecuzione dell’ordine. Se l’ordine viene annullato, il Cliente riceverà una mail e il rimborso dell’importo.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO

Il Gestore non garantisce il regolare funzionamento del Sito e di quelli ad esso correlati anche indirettamente. Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non sarà responsabile per qualsiasi tipo di danno risultante dall’Uso del Sito e dei siti di soggetti terzi ad esso anche indirettamente connessi, quali, a mero titolo esemplificativo, i danni a sistemi informatici, i danni da perdita di dati o di opportunità commerciale, i danni da interruzione di attività economica o derivanti da eventuali errori, ritardi, omissioni, imprecisioni del Sito.

Il Venditore si riserva di non accettare gli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. 

In questi casi, il Venditore provvederà, tempestivamente ad informare il Cliente che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto. Nel caso in cui il Cliente abbia già provveduto ad inoltrare il modulo d’ordine e a versare il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma corrisposta.

Il contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente è concluso quando quest’ultimo riceve mezzo mail la conferma di avvenuta spedizione dell’ordine.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D’USO

Il Gestore può modificare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali d’Uso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e/o delle proprie politiche commerciali. Le modifiche delle Condizioni Generali d’Uso saranno comunicate agli Utenti nella presente pagina del Sito e saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito.

Fatto salvo quanto previsto dalle note legali del Sito e dalle norme dell’ordinamento giuridico vigente, il Gestore si riserva il diritto di modificare – in ogni tempo e senza obbligo di comunicazione – qualsiasi informazione, contenuto e altro elemento del Sito. 

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna pagina Prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.

I Prodotti viene venduto sul Sito assieme al relativo imballo che costituiscono parte integrante del Prodotto stesso.

ASSISTENZA CLIENTI

Per assistenza sui Prodotti, maggiori informazioni, suggerimenti, reclami e/o ulteriori richieste, il Cliente può contattare in ogni tempo il servizio clienti del Gestore presso:

–              via e-mail: info@attiliozanetti.com

–              riferimenti nella pagina contatti

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

1.1    Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge italiana.

1.2    Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali d’Uso tra il Gestore e l’Utente, l’Utente potrà accedere attraverso il link https://webgate.ec.europa.eu/odr alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea.